Chính sách bảo mật

VinFast Ô Tô Đà Nẵng (“chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website otovinfastdanang.com. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn truy cập website hoặc liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email khi bạn gửi form tư vấn hoặc yêu cầu báo giá xe.
Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, và các thông tin kỹ thuật khác để cải thiện trải nghiệm website.
Cookie: Các file cookie giúp ghi nhớ tùy chọn và cải thiện chức năng website.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích:

Liên hệ tư vấn, báo giá và hỗ trợ khách hàng về các dòng xe VinFast.
Xử lý yêu cầu lái thử xe hoặc đặt lịch hẹn tại showroom.
Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi mới nhất (nếu bạn đồng ý).
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoại trừ:

Các đối tác VinFast chính hãng để xử lý đơn hàng hoặc cung cấp dịch vụ sau bán hàng.
Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua internet nào là hoàn toàn an toàn 100%.

Cookie và công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookie để:

Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và region của bạn.
Phân tích lưu lượng truy cập để cải thiện nội dung.
Cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu tìm xe của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

Quyền của bạn

Theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Việt Nam và các quy định hiện hành, bạn có quyền:

Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
Từ chối nhận thông tin tiếp thị tại bất kỳ thời điểm nào.
Yêu cầu giải thích về cách dữ liệu của bạn được xử lý.

Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ:

VinFast Ô Tô Đà Nẵng

Địa chỉ: 575 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Khuê Trung, Thành phố Đà Nẵng
Địa chỉ 2: 03 Phạm Hùng, Phường Hoà Xuân, Thành phố Đà Nẵng
Kinh doanh: 0921 615 165
Dịch vụ: 077 840 9898
Email: cskh@vinfast.danang.vn
Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 | 08h – 17h